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企業實施ISO20000認證有什么用
ISO20000認證是第一部針對信息技術服務管理（IT Service Management） 領域的國際標準，也是一套有關如何采用流程方法有效地提供服務以滿足客戶業務需求的方法。ISO20000認證標準一方面可以用于IT服務業，比如IT咨詢、系統集成、IT教育 與培訓、IT系統外包、業務流程外包、軟件與硬件維護與支持等服務；另 一方面，也可以應用于組織內部的IT服務部門，比如金融、電信等行業的 數據中心等。
ISO20000認證的實施收益：
1. 獲得業界普遍認同的ISO20000國際認證證書
2. 建立IT部門一整套行之有效的持續改善機制和內控機制
3. 通過建立優化、透明的管理流程和權責的定義，監控管理流程、進行績效評價，降低IT運營的管理成本和風險
4. 從總體上提高組織/企業IT投資回報率，提升組織/企業的綜合競爭力
5. 將現有管理體系和業務流程整合，規范IT部門服務水平，規范工作流程，降低由人員變動導致的風險。
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【ISO20000信息技術認證】申請ISO20000信息技術認證條件有哪些